消费通商家商家版手机客户端，商家专属投诉处理应用。商家可以使用315消费通，查看待和解投诉、调解中投诉、仲裁中投诉等所有投诉处理时间，手机上及时处理投诉事件，与消费者在线沟通，及时完成相关投诉，维护商家良好信誉。

投诉处理

待和解投诉、和解中投诉、待调解投诉、调解中投诉、建议仲裁投诉、待仲裁投诉、仲裁中投诉、待评价投诉、已结案投诉

应用

深圳市消费者委员会推出了 “315消费通(商家版)”，注册商家可以通过此应用快捷便利地处理消费者的投诉。