浣衣熊app采用了全新的运营模式，解放了当代年轻人洗衣难的问题，用户只需要在浣衣熊app中下单就可以享受上门取衣，洗完后再送货上门的服务，用户再也不用担心自己贵重的衣服被自己一不小心洗坏而心疼了。

软件介绍

浣衣熊app是一款线上综合洗衣o2o服务平台，致力于为用户打造便捷省心的洗衣体验。用户下载安装浣衣熊app后，可随时通过浣衣熊app预约上门取、洗、护、送衣，为洗衣用户提供便利。

功能介绍

1、干洗业务
该项业务为本公司的主要业务，服务类别为干洗，这项业务主要是提供专业衣物的清洁和护理，并附带推荐衣物保养服务。依靠公司专业的衣物清洁技术和优质的服务为消费者提供满意的服务。

2、水洗业务
水洗作为最传统的洗衣方式，有着简单、快捷的优势。水洗业务面对的是普通业务，也是许多顾客都会选择的服务，同时也是本公司顾客最多的一项业务，所以该业务一定程度代表了本公司的服务质量和水平。

3、衣物、皮具保养与修护
衣物、皮具和奢侈品的修护、保养作为本公司的辅助性业务，主要为一些专业衣物提供特殊护理，这些衣物、皮具一般在家庭是无法正常保养的。随着人们生活水平质量的不断提高，高档衣物、皮具等奢侈品飞入百姓家已不是新鲜事，而对于高档衣物、皮具的保护，一般家庭不具备这种能力，“浣衣熊”恰好弥补了这个缺陷。

软件特色

【上门收衣、送衣服务】
现代消费者生活节奏快，工作压力大，希望可以很好的休息，浣衣熊app可以让顾客线上“一键下单”，就会有专门的配送人员上门取衣，衣物清洗完成后再送回顾客手中，省力又省心，另外还可以将需要清洗衣物送至“浣衣熊”在各小区设置的收衣网点，配送人员将会及时前去，将衣物送至“浣衣熊”洗衣工厂，替顾客省去亲自送衣取衣的麻烦，人性化服务，关怀备至。

服务流程：
用户通过手机下单，收衣员接单，上门取衣，进厂复检，衣物分类，预去渍，清洗，烘干，熨烫整理，质检，包装，分拣，洗衣工厂安排配送员，配送员送衣上门，客户确认收货。
浣衣熊app致力于为用户打造最便捷省心的洗衣体验。通过互联网预约上门取、洗、护、送衣，为洗衣用户提供便利。

常见问题

衣服是混洗的吗，会不会不干净？
您好，衣服在进入洗涤门店后，专业人员会进行分类，根据面料进行相应的洗涤处理。我们会确保将洁净的衣服交还到您手中。

衣服多久能洗好送回？
浣衣熊洗涤门店接到衣物后，正常情况下会在72小时内将其洗好送回，如果您有加急需求，请在下单页面备注加急说明。

物流人员取衣服前会电话联系吗？
物流人员接单之后会及时跟您联系，确定上门取衣时间的。

如果收到的衣物不是我的衣物，应该怎么办？
您好，如果发现衣物出现送错的情况，请您先拒接收，并联系客服。我们核实好相关信息后，会安排送件人员重新给您送件。

更新日志

优化下单流程。
优化支付流程。
修改若干BUG。