千牛卖家工作台（现淘特app）是目前最受商家喜爱的开店软件，入住到阿里巴巴的商家都可以使用本软件轻松打理店铺，提供了商品进销存管理、订单管理以及在线云客服聊天功能，让你的生意不再难做。

软件特色

1、发送客服转接原因，接收客服一目了然

客服转接支持发送原因，接收客服无须重复询问买家咨询原因，接待效率大大提升

2、标星多种颜色，快捷区分客户

标星新增多种颜色分类，支持多种标星方式，帮助区分重要客户

3、语音消息，自动转成文字

客服收到买家的语音消息自动转成文字显示，客服接听语音消息更方便。该功能需要用户升级最新版手淘或者猫客才能够支持

4、工作台搜索地址栏

支持常用网址、插件的搜索以及淘系网址直接输入开启，店铺基础运营数据，实时查看

软件亮点

1、商品管理

可以对自己店铺的商品进行相应的管理，进行相应的商品管理并设置

2、订单信息

里面会为商家提供相应的订单信息，让商家实时了解最新的订单信息

3、实用功能

在该软件中为商家提供了众多的实用功能，可以让商家更加方便的管理

软件活动

1.【品类丰富】

女装男装、美妆护肤、鞋包配饰、生活百货、生鲜零食、家电数码、宠物、母婴用品、内衣、运动户外、文体车品，应有尽有！

2.【咚咚抢】

每天3场超值特卖打折优惠券商品，准时蹲点抢！抢！抢！

3.【品牌热卖】

汇聚几万知名品牌优惠券商品，不用再苦等双十一啦！

4.【9块9包邮】

先领内部优惠券，券后9块9包邮，低至1折邮费价！

5.【超级人气榜】

每天评选出当日爆款优惠券商品，好货不再错过！

软件背景

阿里巴巴千牛特价版为卖家打造的专属服务软件，足不出户就可以进行店铺的管理，直接手机上面就可以处理。同时时提供了店铺管理、发货管理、退换货管理、销售统计、数据分析等诸多功能。