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王者荣耀未成年可以全额退款吗?未成年退款方法流程分享

2021-09-01 10:00:27作者:佚名来源:本站整理浏览:795 评论:0

王者荣耀未成年如何退款?近期相信许多人都能够发现,针对于未成年人进行游戏这一方面的规定,再一次的开始严抓,不少家长让自己的子女知道了支付密码,他们在游戏里充值起来完全不知数,家长只能选择退款,下面就和零度小编一起来看看吧。

王者荣耀未成年可以全额退款吗?未成年退款方法流程分享

王者荣耀未成年可以全额退款吗?

1、申请提交需要监护人本人在腾讯未成年人家长服务平台进入小程序,选择孩子使用并消费的游戏帐号,在登录后选择“申请退费。

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2、进入“腾讯未成年人家长服务平台”点击孩子网络消费不理性怎么办。

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3、和孩子确认消费所使用的帐号,根据情况选择帐号归属后验证并登录帐号。

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4、登录成功后点击申请退费,注意查看退费指南了解流程。

5、退费申请需要由监护人发起,请填写孩子监护人的姓名与身份证号,并进行人脸识别。

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6、进入提交资料页面后,您需要填写该页面的所有信息。

7、如果不能一次性全部完成,您可以选择暂存页面。

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8、暂存后,在7天之内准备好资料后,可进入小程序,点击待填写退费资料继续提交。

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注意事项:

1、申请退款,只能由监护人发起,需要您验证身份并人脸识别。

2、您需了解孩子游戏及消费的实际情况,并提供身份zheng、亲子关系证明、其他证明未成年人游戏消费行为的辅助资料。

资料提供后,客服会根据提交内容进行审核,将通过腾讯客服公众号给您答复。

3、您需核对退费金额,同意并提交家长告知书,客服最终审核通过后发起退款。

退费限制:退费成功后,退费帐号将无法登录腾讯游戏及消费的应用,开通的增值服务会被回收。