淘宝店铺将升级3.0版本;淘宝店铺自有购物车功能
淘宝店铺升级3.0版本后购物车有什么功能?最近淘宝店铺将升级3.0版本,大家的淘宝购物车不久之后就要变成两个了,很多小伙伴都还不知道这个功能,也不知道这个功能有怎么样,小编已经为大家整理好了关于淘宝店铺升级3.0版本的购物车功能介绍,需要的小伙伴快来一起看看吧!
淘宝店铺3.0版本购物车功能介绍
11月23日,商业那点事儿小编从淘宝天猫商家与生态大会了解到,淘宝店铺将更新3.0版本,其中最大的变化就是添加了店铺自有购物篮,用户能在店铺内完成凑单结算。
而在以往,用户结算时只能跳转至公域购物车,将多个店铺的商品一同结算。这也意味着用户将有两种结算方式可选择。
同时,结算时的“N元任选”营销功能也能让一些白牌厂商做活动展示,向用户突出更有性价比的商品。
淘宝天猫商家业务负责人向秋解释,在店铺内置购物篮等措施,将有助于商家提升购买件数和客单价,商家也不用担心流量离开自己的店铺。
尽可能把私域流量圈住,这个逻辑还体现在淘宝店铺3.0的其他变化上。例如,在店铺主页的菜单上将新增“直播”选项,预示着淘宝力图将直播体系和店铺体系深度融合,用户在观看直播的同时,能任意切换到“宝贝”或“会员”等页面浏览。
向秋表示,这能大幅减少商家投流的成本。基于用户动机,用户的消费动线也会被重新设计。比如一个爱在品牌店铺里看直播的用户,一打开店铺首页,就会显示直播画面。
商业那点事儿小编注意到,用户在浏览商品时点击显示正在直播的商品,就会直接进入商家的直播间。不仅是把商品触达链路缩短,淘宝还试图以娱乐留住用户。逛逛里面甚至新增了“小剧场”,加入了一些热门短片、奥斯卡获奖短片推荐等。
作为国内人数最庞大的电商应用,淘宝的体量越来越大,购物页面也逐步庞杂。一方面,淘宝在着力优化用户的购物方便度,例如去年“双11”,淘宝就新增了多地址下单、购物车扩容、物流信息详细化等功能。另一方面,淘宝也在让用户触达商家和成交点变得越来越多。
定制化设计会更为深入地体现在这个超级App里。淘宝天猫商品业务负责人珞寒发现,一些食品、生鲜等快速决策的品类,用户倾向于在商品详情页完成购买,那店铺首屏的信息密度会增加;而服饰、运动、家居家装等品类,用户更在意商品的使用场景,那么首屏信息会更着力于商品差异化的展示。
在消费市场日趋理性、商家投入也更为谨慎的大环境下,上述各类购物模块的重新设计,也一定程度反映出当下淘宝这一超级App的焦虑和辗转。
据淘宝统计,过去一年,超过半数的用户购买决策周期超过1天,而用户购买前平均需要的接触点超过了25个。这意味着人们在下单前更偏向于浏览信息,甚至跳转多个App比价。
“目前淘天的处境很局促。”一位电商商家的服务商如此总结。他认为,消费疲软的情形下,淘宝的低端价位客群被拼多多抢走,高端被京东分去,而抖音又通过直播在蚕食中腰部用户。这迫使马云意识到阿里的根基是更具性价比、供给更丰富的淘宝。
因此从去年开始,阿里已经在频繁“回归”淘宝,包括打通天猫与淘宝,在今年“6·18”上线淘宝好价节扶持中小商家等。但据多位中小商家体验反馈,淘宝至天猫的上升通路依旧很困难。
“电商最怕就是满腔热血,结果四脚朝天。”一位汕头的商家表示,天猫以品牌和大店为主,进场必须要有足够的资本,亏损几十万的,很多也是天猫商家,只有产品利润高的,才有能力做。
上述服务商也证明了这一判断,他认为天猫的流量已经固化,淘天必须要维系头部品牌的利益,因此中小商家的天猫店不是投了流就能做起来,需要一级一级去累积。
在11月中旬的财报会议上,阿里巴巴集团CEO吴泳铭指出,淘宝天猫将以“用户为先”,坚持消费分级与价格力策略。必须在淘宝App内执行多层次市场策略。同时,在策略上,会坚持以用户为先的视角,把提高平台黏性与客户留存作为核心目标。
流量的局促几乎让所有头部平台都被迫与对方的长板短刀相接:抖音一边做货架电商来补充流量的稳定性,一边狙击小红书上线图文;京东通过叫板李佳琦为直播短板圈一波流量;淘宝逛逛既做图文笔记,又引入娱乐短视频模仿抖音;美团上线直播又大搞达人探店……
今年三季度,淘天的客户管理收入为686.6亿元,同比增长3%,较上个季度有所下滑。没有了大促的刺激,淘天集团总收入增速也从上个季度的13%滑落到4%。盒马、淘特和淘菜菜也不再像以前一样在财报中被屡屡夸赞,第一批战略级创新业务变成了闲鱼、1688。
为了背刺对手,巨头撤下掌舵者的决心可谓强硬,架构调整一波接一波。但无论如何较劲,头部玩家依然很难撼动对方的优势位置。
眼下,要想扭转用户的使用心智、商家的投放重点,壁垒已经竖得很高。商家们心里也清楚,不同的平台就是有各自的长短板,谁能带来更好的流量和利润,就向哪个平台倾斜。
上述服务商以抖音和淘宝的差异向商业那点事儿小编举了一个例子。他指出,淘宝最近两年的销量在萎缩,中小商家很难起量,而抖音直播偏向冲动式消费,商家第一天是1,第二天销量可能就突然爆掉,虽然投流贵,但也有爆火的概率,而这种情况在淘宝则很少见。“不过,抖音的退货率也非常高。比如女装类目,淘宝大致在30%-40%,抖店大致在60%-70%。”
眼下,淘天依旧在探索放权,并通过提升精细化运营的颗粒度来挽回中小商家的经营热情。
据向秋介绍,差异化人群不同的投放能力,此前这是大品牌或天猫卖家才能使用的,淘天也会持续向中小卖家提供。一个宝贝的投放算法可以由商家制定,是销量优先、新品优先,还是直播优先。