快车客服是一款不错的服务软件，专为外贸快车用户打造，方便客服人员随时在手机上就能办公，处理各种客户问题。支持图文聊天方式，海量常用图片可以快速选取，也能在此设计常用的快捷回复语，可以提升为客户解答问题的效率，也能大大优化客服工作流程。

软件优势

1、客服，一键新建客服，查看服务项目创建时间，高效管理。

2、客户建议:对客户提供的建议进行分类处理，对客户提出的建议进行系统处理。

3、服务记录，自动记录客服人员的服务记录，可随时调出在线查看。

4、找到客户，输入客户名称，帮助用户准确找到对应的客户信息。

软件功能

1、在这里可以随时登录工作账号，客服人员可以随时在线工作。

2、支持丰富的图文聊天方式，客服可以实时在线与客户聊天互动。

3、访问多渠道会话，您可以在一个应用程序中回复来自多个平台的客户查询。

4、支持客户在线及时举报，可以使用这里的标签对客户进行分类。

软件亮点

1、支持用户在线反馈工单，并提交自己的反馈信息，以便及时处理。

2、客户发来的最新对话可以及时找到，客户的询问可以立即在线回答。

3、同步手机相册。当你需要图片时，可以直接从相册中选择并上传。

4、可以自动计算接单数据信息，方便用户了解接单情况。

软件特色

1、调整状态。客服人员可以随时调整状态，方便的为大家提供服务。

2、常用应用。也可以选择自己常用的应用，在以后想用的时候快速打开。

3、禁止列表。客服人员可以随时添加禁入名单，不用担心被骚扰。

4、视频图片，聊天时不仅可以提供文字，还可以通过视频图片回答问题。