淘金云客服是一款优质的办公软件，为想要做客服的用户提供了全方位服务。专业培训帮助用户掌握客服技能，工作时间自由轻松获取收益。利用空闲时间就能完成很多任务，更多资金明细掌握在用户手中，方便快捷，实时查询和结算。

软件功能

1、实现在线客服和语音客服(呼入和呼出)功能；

2、用户可以直接申请客服工作，查看工作计划；

3、钱包:提供薪资和绩效结算功能等。

4、帮助商家降低运营成本，提高客户满意度，提高客户转化率。

软件特色

1、接入多个渠道平台和商城，解决企业不同平台的不同客服需求。

2、企业可以通过接入相关平台，整合客服招聘、团队建设、服务质量监控管理、人员结算、业务提升等。

3、通过优化传统客服中心，为商家和企业提供专业、高效、低成本的云客服团队。

4、为系统化的招聘、培训、管理和业务提升提供一体化的客户服务解决方案。

软件亮点

1、咨询服务、业务办理、售后服务、问题处理、热线预约、投诉处理。

2、在线认真回复客户询问，耐心指导客户下单和处理订单，提高客单价和转化率。

3、关于退换货、物流、在用产品的问题解答，高情商解决问题，用真心留住客户的心。

软件优势

1、丰富的在线客服和语音客服岗位等你来应聘！

2、工作时间自由，职场自由，轻松赚外快！

3、还有完善的“6+4”培训认证体系，帮你提升客服专业技能！

4、不需要繁琐的注册手续，只要你有空余时间，100%在线真人教学指导。